Le château du Haut-Koenigsbourg, monument emblématique d'Alsace situé à Orschwiller, entre dans une nouvelle ère avec l'adoption d'Oogolo. Cette initiative marque un tournant dans la valorisation de ce site historique qui attire plus de 500 000 visiteurs chaque année.
La transformation numérique du Haut-Koenigsbourg
Face à la richesse de son offre comprenant plus de 80 formules de visites selon les saisons, le château s'engage dans une démarche novatrice pour améliorer l'expérience des visiteurs. Un Design Sprint de 5 jours a permis de concevoir et prototyper une nouvelle plateforme numérique adaptée aux besoins actuels.
Les nouveaux enjeux du tourisme patrimonial
Le château accueille un public international, avec 50% de visiteurs étrangers. Pour répondre à cette diversité, le site propose des visites audioguidées en 12 langues et des documents de visite en 15 langues. La digitalisation permet d'optimiser la préparation des visites et facilite l'accès aux différentes offres.
L'innovation au service de l'histoire
Le projet, mené en collaboration avec la Collectivité Européenne d'Alsace, intègre des tests utilisateurs directs auprès des touristes et habitants locaux. Cette approche participative garantit une solution adaptée aux attentes réelles des visiteurs, tout en préservant l'authenticité historique du lieu.
Les fonctionnalités d'Oogolo au château
Le château du Haut-Koenigsbourg, joyau architectural d'Alsace accueillant plus de 500 000 visiteurs par an, modernise son approche avec l'intégration d'Oogolo. Cette initiative, mise en place en 2022, répond aux attentes des visiteurs français et internationaux en proposant une expérience enrichie.
Une application interactive pour les visiteurs
L'application Oogolo transforme la découverte du château en offrant une expérience personnalisée. Les visiteurs accèdent à un large éventail d'offres saisonnières, avec plus de 80 variations possibles. Cette solution numérique permet d'explorer les différentes options de visites, qu'elles soient libres, commentées en plusieurs langues, ou audioguidées dans 12 langues. Les familles peuvent planifier leur parcours et profiter des animations spéciales, tandis que les passionnés d'histoire peuvent approfondir leur connaissance du patrimoine médiéval.
La navigation simplifiée dans le château
L'application facilite l'orientation des visiteurs à travers les salles emblématiques du château. Elle intègre les informations essentielles sur les horaires, les tarifs et les services disponibles. Les utilisateurs peuvent visualiser les différents parcours, incluant les visites insolites donnant accès aux cuisines de Guillaume II, ou les visites ludiques animées par des personnages d'époque. Cette digitalisation rend l'expérience plus fluide et accessible, permettant aux visiteurs de profiter pleinement du site patrimonial.
L'amélioration de l'expérience des visiteurs
Le château du Haut-Koenigsbourg lance une initiative novatrice avec l'adoption d'Oogolo, un système digital pensé pour enrichir les visites. Cette modernisation répond aux attentes des 500 000 visiteurs annuels, dont une part significative de touristes internationaux. La mise en place de cette solution s'inscrit dans une démarche d'évolution portée par la Collectivité Européenne d'Alsace.
Des informations historiques accessibles en temps réel
La nouvelle application propose un accès instantané à l'histoire fascinante du château. Les visiteurs découvrent les récits du Moyen Âge et la restauration menée sous Guillaume II. Cette technologie offre des contenus en 15 langues différentes, rendant le patrimoine alsacien accessible au plus grand nombre. Les audioguides intégrés permettent une immersion complète dans l'univers médiéval du château, avec des parcours adaptés aux adultes et aux enfants.
Une visite personnalisée selon les centres d'intérêt
Le système Oogolo s'adapte aux préférences de chaque visiteur. Les utilisateurs choisissent parmi 80 offres différentes selon les saisons, des visites commentées classiques aux expériences insolites. L'application guide les visiteurs vers les points d'intérêt correspondant à leurs attentes, comme les cuisines de Guillaume II ou les animations médiévales. Cette personnalisation transforme chaque visite en une expérience unique, enrichie par des contenus numériques interactifs.
Les perspectives d'avenir avec Oogolo
La transformation numérique du château du Haut-Koenigsbourg marque une nouvelle étape dans son histoire avec l'adoption d'Oogolo. Cette solution innovante s'inscrit dans une démarche globale d'amélioration de l'accueil des 500 000 visiteurs annuels. L'objectif est d'offrir une expérience enrichie aux visiteurs français et internationaux qui représentent la moitié de la fréquentation.
L'évolution des services numériques
La plateforme Oogolo facilite l'accès aux différentes offres de visites proposées par le château. Les visiteurs peuvent maintenant découvrir et réserver en ligne parmi plus de 80 options saisonnières. Le système intègre les visites commentées en plusieurs langues, les visites audioguidées disponibles en 12 langues pour les adultes et 3 pour les enfants, ainsi que les visites libres avec documentation en 15 langues.
Les futurs développements prévus
La Collectivité Européenne d'Alsace prévoit d'enrichir l'expérience digitale du château. Le projet, initié en 2022, s'appuie sur une approche centrée utilisateur avec des tests auprès des visiteurs locaux et internationaux. Les développements incluent une adaptation mobile-first et un travail sur la narration pour valoriser ce monument historique. Cette modernisation vise à préserver l'authenticité du lieu tout en répondant aux attentes des visiteurs contemporains.
La mise en place technique d'Oogolo au château
Le château du Haut-Koenigsbourg modernise son expérience visiteur avec la plateforme Oogolo. Cette initiative vise à faciliter la découverte des nombreuses offres proposées par le monument historique – plus de 80 propositions différentes selon les saisons. La transformation numérique s'inscrit dans une démarche collaborative avec la Collectivité Européenne d'Alsace.
L'installation des dispositifs numériques dans le monument
La mise en place des équipements numériques s'est déroulée suite à une phase de conception approfondie. Un Design Sprint de 5 jours a permis d'élaborer et prototyper les solutions. Des tests rapides ont été menés auprès des visiteurs locaux et des touristes pour valider l'efficacité du système. L'approche mobile-first garantit une adaptation optimale aux usages des 500 000 visiteurs annuels du château.
La formation du personnel aux nouveaux outils
L'équipe du château a suivi une formation spécifique pour maîtriser la plateforme Oogolo. Cette préparation permet d'accompagner les visiteurs dans la découverte des multiples options de visite : parcours libres, visites commentées en plusieurs langues, activités ludiques ou visites insolites des cuisines de Guillaume II. Les agents sont maintenant à même d'orienter les visiteurs vers les formules les mieux adaptées à leurs attentes.
La billetterie numérique intégrée au château
Le château du Haut-Koenigsbourg, joyau historique situé à Orschwiller en Alsace, modernise son accueil visiteur avec l'adoption d'Oogolo. Cette évolution numérique répond aux attentes des 500 000 visiteurs annuels qui franchissent les portes de cette forteresse médiévale.
La réservation simplifiée des visites guidées
La nouvelle interface digitale facilite la réservation des différentes formules de visites. Les visiteurs accèdent à l'ensemble des créneaux disponibles pour les visites commentées en français, allemand et anglais. Le système propose également les réservations pour les visites insolites donnant accès aux cuisines de Guillaume II, ainsi que les visites ludiques animées par des personnages du Moyen Âge. La plateforme intègre les tarifs adaptés à chaque situation, des billets individuels au forfait famille.
La gestion optimisée des flux de visiteurs
La solution Oogolo permet une organisation intelligente des visites selon les périodes d'affluence. Le système s'adapte aux horaires spécifiques du château, notamment durant la haute saison de juin à août où la billetterie accueille le public de 9h15 à 18h00. Cette gestion numérique aide les visiteurs à planifier leur venue parmi les 80 offres saisonnières proposées. Les créneaux sont organisés pour garantir une expérience de qualité, particulièrement pour les visites guidées d'une heure qui se déroulent quotidiennement à 11h00 et 15h00 en basse saison.